FAQ
Q: X'inhi l-garanzija?
A: 1 sena għall-magna ospitanti u 6 xhur għall-ispare parts. Bħala l-manifattur, nistgħu nipprovdulek appoġġ tekniku tul il-ħajja. Aħna nwiegħdu li nittrattaw il-problemi kollha li tiltaqa 'ma' matul l-operazzjoni. Jekk meħtieġ, aħna nibagħtulek spare parts b'xejn fi ħdan il-garanzija.
Q: X'jiġri jekk niltaqa' ma' problema waqt li nuża l-apparat?
A: Peress li l-apparati tagħna huma ddisinjati u prodotti mit-tim tekniku tagħna stess, nistgħu nipprovdu soluzzjoni f'waqtha fi żmien 24 siegħa għal kwalunkwe kwistjoni operattiva.
Q: Għandi bżonn nibgħat l-apparat kollu lura għat-tiswijiet?
A: Le, m'għandekx bżonn tibgħat l-apparat kollu lura. Aħna nibagħtu l-parti meħtieġa flimkien ma 'gwida tal-vidjo dettaljata biex tgħinek tissostitwiha pass pass.
Q: Kif nista 'nikklejm servizz ta' garanzija?
A: Jekk il-prodott tiegħek jinsab fil-perjodu ta 'garanzija, ikkuntattja lit-tim tagħna tas-servizz tal-konsumatur bid-dettalji tax-xiri tiegħek u d-deskrizzjoni tal-ħruġ.
Q: Hemm xi spejjeż addizzjonali għall-appoġġ tekniku wara li tiskadi l-garanzija?
A: L-appoġġ tekniku bażiku huwa b'xejn għall-ħajja tal-prodott. Madankollu, tiswijiet u sostituzzjonijiet ta' spare parts jista' jkollhom spejjeż addizzjonali.
Q: Huwa diffiċli li tissostitwixxi parti difettuża? Liema għodod huma meħtieġa?
A: Le, huwa faċli. Il-partijiet ta 'sostituzzjoni huma modulari, għalhekk l-ebda iwweldjar ma huwa meħtieġ. Għandek bżonn biss li tneħħi l-parti miksura u tinstalla l-ġdida bl-użu ta 'għodod bażiċi biex tillaxka u tissikka l-viti.
